AUTH REFERENCE

Daftar masuk ke a9 play dalam beberapa saat

Akaun a9 play anda membuka akses ke meja baccarat langsung, slot Gates of Olympus 1000, Andar Bahar, dan pasaran sportsbook MotoGP — semuanya dengan deposit Touch 'n Go...

Akses lobi penuh dengan satu akaunKaedah pembayaran Malaysia asliSokongan akaun 24/7 dalam Bahasa Melayu
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Daftar masuk ke a9 play dalam beberapa saat

Apa yang dijangka ketika anda mendaftar masuk

Ketika anda membuka akaun a9 play, kami meminta maklumat asas anda — nama, alamat e-mel, dan kata laluan. Pengesahan identiti memastikan keselamatan akaun anda dan mematuhi peraturan di wilayah yang disokong. Selepas itu, pilih kaedah pembayaran pilihan anda daripada chip Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX yang terletak di atas baris deposit. Akaun anda akan aktif dan siap untuk bermain

dalam hitungan minit.

Maklumat anda dilindungi dengan akses yang disulitkan dan selamat.

PEMBAYARAN MALAYSIA DISOKONG

Kaedah deposit dan pengeluaran

a9 play menerima semua dompet digital Malaysia utama supaya dana anda masuk dengan cepat tanpa yuran tersembunyi. Pengeluaran diproses melalui akaun yang sama yang anda gunakan untuk deposit — tiada keperluan untuk mengubah nama...

01
Touch 'n Go eWallet Deposit dan tarik melalui aplikasi TNG yang anda kenal. Transaksi kami diproses dalam 5 minit atau kurang semasa waktu perniagaan.
02
GrabPay Gunakan baki GrabPay anda untuk deposit serta-merta. Pengeluaran kembali ke GrabPay anda selesai dalam 1 jam.
03
Boost Sambungan terus ke akaun bank anda melalui Boost. Tiada had minimum, tiada yuran a9 play atas pengeluaran.
04
FPX Transfer bank langsung FPX untuk deposit besar. Disokong oleh semua bank utama Malaysia; pengeluaran juga melalui FPX dalam 24 jam.
05
DuitNow Pindahan teks tunggal DuitNow ke akaun a9 play anda. Transaksi diselesaikan dalam 10 minit; tiada yuran sambungan.
SOKONGAN MASUK AKAUN

Bantuan jika anda tidak dapat masuk

Jika anda terlupa kata laluan anda, butang Lupakan Kata Laluan di skrin masuk akan menghantar pautan tetapan semula ke e-mel anda dalam minit. Sekiranya anda menghadapi...

Tetapan semula kata laluan Klik pautan Lupakan Kata Laluan dan masukkan e-mel anda. Kami menghantar pautan tetapan semula...
Sokongan sembang langsung Hubungi agen sokongan kami dalam Bahasa Melayu, 24/7. Mereka dapat membuka kunci akaun, memulihkan...
Pemulihan e-mel Jika e-mel anda berubah atau hilang akses, daftarkan perkara itu dengan sokongan. Kami mengesahkan...
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Bagaimana kami melindungi maklumat masuk anda

Akaun a9 play anda dilindungi oleh enkripsi TLS 1.3 peringkat bank — data anda dienkripsi dalam perjalanan antara peranti dan pelayan kami. Pengesahan identiti dua peringkat menambahkan lapisan sekuriti tambahan apabila anda...

Enkripsi TLS 1.3

Semua komunikasi antara anda dan a9 play dienkripsi menggunakan piawaian industri. Tidak ada orang tengah yang dapat membaca kata laluan atau maklumat peribadi anda.

Pengesahan identiti dua peringkat

Apabila anda mendaftar atau menukar kata laluan, kami menghantar kod pengesahan ke e-mel anda atau SMS anda untuk memastikan hanya pemilik akaun yang melakukan perubahan.

Tiada penyimpanan kad kredit

Kami tidak menyimpan data kad kredit anda. Semua pembayaran diproses melalui dompet digital Malaysia atau jambatan bank yang disertifikasi PCI DSS.

Riwayat sesi aktif

Lihat semua peranti yang telah masuk ke akaun anda daripada tetapan keselamatan anda. Keluarkan peranti yang tidak dikenali dengan satu klik.

Perlindungan data peribadi

Maklumat anda disimpan dalam pangkalan data yang dihindungi kata laluan dan disandarkan setiap hari. Kami mematuhi peraturan perlindungan data di wilayah yang disokong.

Pemantauan penipuan

Sistem kami memantau aktiviti akaun yang tidak biasa — percubaan masuk dari lokasi baru atau banyak kegagalan kata laluan — dan memberi amaran kepada anda serta-merta.

Soalan lazim tentang pendaftaran dan akses

Pendaftaran penuh — maklumat peribadi, pengesahan e-mel, dan pengesahan identiti — biasanya selesai dalam 5-10 minit. Sebaik sahaja identiti anda disahkan, anda boleh deposit dan bermain dengan segera.

Tidak. Setiap e-mel hanya boleh didaftarkan sekali di a9 play. Gunakan butang Lupakan Kata Laluan kami untuk menetapkan semula kata laluan akaun anda yang sedia ada, atau hubungi sokongan untuk menukar e-mel anda jika telah hilang akses.

Tidak. Pengesahan identiti dua peringkat hanya diperlukan apabila anda mendaftar atau mengubah kata laluan anda. Masuk seterusnya hanya memerlukan e-mel dan kata laluan anda saja.

Semak folder spam anda terlebih dahulu. Jika e-mel masih belum ada, minta semula kod dari halaman pengesahan — kod baru dihantar dalam 2 minit. Sekiranya anda masih tidak menerima, hubungi sokongan dalam sembang langsung.

Tidak. Setiap orang memerlukan akaun a9 play mereka sendiri yang didaftarkan dengan identiti mereka. Konvensyen satu akaun per orang memastikan keselamatan pembayaran dan mematuhi peraturan di wilayah yang disokong.

Sistem kami mengunci akaun anda untuk 30 minit selepas 5 percubaan masuk yang gagal. Tunggu 30 minit atau hubungi sokongan untuk pembukaan kunci segera — mereka akan mengesahkan identiti anda melalui e-mel sebelum memulihkan akses.

Nama pengguna anda ditetapkan pada pendaftaran dan tidak boleh diubah. Anda boleh menukar nama paparan anda di tetapan profil, tetapi nama pengguna yang digunakan untuk masuk tetap sama demi keselamatan akaun.